Office of the Common Interest Community Ombudsman

Ang mga pangunahing responsibilidad ng Office of the Common Interest Community Ombudsman ay:

1. Tulungan ang mga miyembro sa pag-unawa sa mga karapatan at ang mga prosesong magagamit sa kanila ayon sa mga batas at regulasyon na namamahala sa mga komunidad ng karaniwang interes at tumugon sa mga pangkalahatang katanungan;

2. Gawing magagamit, hiwalay man o sa pamamagitan ng isang umiiral na website, ang impormasyon na maaaring ituring na naaangkop;

3. Tumanggap ng Mga Paunawa ng Panghuling Masamang Desisyon;

4. Kapag hiniling, tulungan ang mga miyembro na maunawaan ang mga karapatan at prosesong makukuha sa ilalim ng mga batas at regulasyon na namamahala sa mga komunidad ng karaniwang interes at magbigay ng mga referral sa mga pampubliko at pribadong ahensya na nag-aalok ng mga alternatibong serbisyo sa pagresolba ng hindi pagkakaunawaan, na may layuning bawasan at lutasin ang mga salungatan sa pagitan ng mga asosasyon at kanilang mga miyembro; at 

5. Tiyakin na ang mga miyembro ay may access sa mga serbisyong ibinibigay sa pamamagitan ng Opisina at ang mga miyembro ay makakatanggap ng napapanahong mga tugon mula sa mga kinatawan ng Opisina sa mga katanungan.

Ang isang komunidad ng karaniwang interes ay maaaring isang Condominium Association, isang Property Owner Association, o isang Real Estate Cooperative.

Ang Common Interest Community Board ay hiwalay at naiiba sa Office of the Ombudsman. Ang Lupon ay ang regulatory body na responsable para sa paglilisensya sa mga tagapamahala ng asosasyon, pagpapatunay sa ilang empleyado ng mga lisensyadong kumpanya ng pamamahala, pagtanggap ng taunang mga ulat na inihain ng mga asosasyon, at pagrehistro ng mga pagpaparehistro ng condominium at time-share na mga proyekto. 

* Ang Office of the Common Interest Community Ombudsman ay maaari lamang magbigay ng gabay at sagot sa mga tanong na may kaugnayan sa common interest community law (ang Property Owners' Association Act, Condominium Act at Real Estate Cooperative Act) at mga regulasyon.  Hindi kami makapagbibigay ng legal na payo.

Mga Reklamo ng Samahan

  • Video - Paglikha ng Proseso ng Reklamo ng Samahan

 

Ano ang Common Interest Community?

Ang Common Interest Communities (CICs) ay idinisenyo para sa komunidad na pamumuhay ng isang developer (kilala rin bilang isang "declarant"). Ang komunidad ay nilikha ng isang partikular na hanay ng mga legal na dokumento, na karaniwang iginuhit ng developer at maaaring magbago ng membership (mga may-ari). Kapag binitiwan ng developer ang kontrol sa komunidad, ang mga gawain ng komunidad ay pinamamahalaan ng Samahan ng mga may-ari sa pamamagitan ng isang inihalal na lupon. Ang Association board ay pinahintulutan ng batas na magpatupad ng mga panuntunan at paghihigpit (halimbawa, patungkol sa aesthetics), at upang mangolekta ng mga mandatoryong pagtatasa upang magbayad para sa pagpapanatili at pagpapahusay sa mga karaniwang elemento (tulad ng pool, clubhouse, o isang kalsada o signage). Ang obligasyon para sa mga may-ari na magbayad para sa insurance, mga pagtatasa sa pagpapanatili, at pangangalaga ng nakabahaging ari-arian maliban sa kanilang sariling mga unit/lot ay ang mahalagang katangian ng isang Common Interest Community. Ang relasyon sa pagitan ng mga may-ari at ng Asosasyon ay pinansiyal at legal. Ang mga kapitbahayan o civic association na may boluntaryong mga dapat bayaran ay hindi Common Interest Communities sa ilalim ng batas ng Virginia.

Ano ang magagawa ng Ombudsman?

Tulungan ang mga miyembro sa pag-unawa at paggamit ng kanilang mga karapatan sa paglutas ng mga isyu sa kanilang mga karaniwang interes na asosasyon ng komunidad (mga condominium, asosasyon ng mga may-ari ng ari-arian, at kooperatiba). Mag-isyu ng mga walang-bisang paliwanag (hindi mga interpretasyon) ng mga batas at regulasyon na namamahala sa Mga Asosasyon. Mag-alok ng mga referral sa mga alternatibong serbisyo sa pagresolba ng hindi pagkakaunawaan. Tulungan ang mga miyembro sa paggamit ng mga pamamaraan at prosesong magagamit nila sa kanilang asosasyon upang malutas ang mga salungatan sa loob ng komunidad. Tumanggap ng mga reklamo tungkol sa mga timeshare, at sumangguni sa mga potensyal na paglabag sa batas o regulasyon ng timeshare sa Common Interest Community Board para sa karagdagang aksyon kung kinakailangan. (Tingnan ang form ng reklamo.) Makatanggap ng "mga abiso ng mga huling salungat na desisyon" mula sa mga indibidwal na naniniwalang nilabag ng Asosasyon ang mga batas o regulasyon ng komunidad ng mga karaniwang interes. Ang nasabing paunawa ay dapat na ihain sa form na inaprubahan ng Lupon sa loob ng 30 araw ng paunawa ng Asosasyon sa isang miyembro ng pinal na desisyon nito, na sinamahan ng $25 na bayad sa paghahain (kinakailangan ng batas).

Ano ang hindi magagawa ng Ombudsman?

Mag-alok ng legal na payo o interpretasyon. Bigyang-kahulugan ang mga dokumento ng Samahan tulad ng mga dokumentong namamahala, tuntunin, atbp.

Mga Batas

 

  • Tanodbayan ng Komunidad na may Karaniwang Interes Mga Regulasyon | Pag-access sa Online 
    • mga probisyon na namamahala sa proseso ng reklamo ng asosasyon
    • Sample Association Complaint Form (isama rin ang mga regulasyon at sample form ng reklamo sa ilalim ng tab na Reklamo)
       
  • Mga Regulasyon sa Pondo ng Impormasyon sa Pamamahala ng CIC (taunang kinakailangan sa pag-file ng ulat at mga bayarin) pdf | online 
  • CIC Manager Regulations (lisensya) | pdf | online 
  • Mga Regulasyon sa Condominium (pagpaparehistro ng proyekto) pdf | online 

Ang Office of the Common Interest Community Ombudsman ay nag-isyu ng mga Determinasyon bilang tugon sa isinumiteng ari-arian na Mga Notice of Final Adverse Decision na nagreresulta mula sa pagsusumite ng Association Complaint sa pamamagitan ng Association Complaint Procedure at ang resibo mula sa association ng isang pinal na desisyon sa reklamo.

Ang Determinasyon ng Ombudsman ay hindi isang hudisyal na hatol, utos ng hukuman, utos ng Lupon o opisyal na opinyon. Ito ay legal na hindi nagbubuklod at mahigpit na limitado sa mga batas at regulasyon ng komunidad ng mga karaniwang interes (ang Property Owners' Association Act, ang Condominium Act at ang Real Estate Cooperative Act).

Ang mga pagpapasiya ay napapailalim sa pagsisiwalat sa publiko sa ilalim ng Batas sa Kalayaan ng Impormasyon, at ginagawang available ang mga ito ng Opisina ng Ombudsman online upang magsilbi bilang mapagkukunan ng impormasyon sa mga paksa ng komunidad ng karaniwang interes.

Mangyaring sumangguni sa tab na Mga Reklamo ng Asosasyon para sa impormasyon sa paghahain ng reklamo ng asosasyon.

Mga Kamakailang Update sa Mga Batas ng Estado na Nakakaapekto sa Mga Asosasyon
Mga Taunang Ulat ng CIC Ombudsman sa General Assembly
Mga Newsletter + Mga Artikulo

Ang mga panlabas na link at nauugnay na nilalaman ay ibinibigay para sa mga layuning pang-impormasyon lamang. Hindi sila bumubuo ng pag-endorso o pag-apruba ng DPOR ng impormasyon, serbisyo, opinyon, o produkto ng mga indibidwal o organisasyon.

Mga Mapagkukunan

Community Associations Institute (CAI)

National Headquarters
6402 Arlington Blvd., Suite 500
Falls Church, VA 22042
Website: Community Associations Institute (CAI)
Telepono: (703) 970-9220 | Libre: (888) 224-4321

Central Virginia CAI Chapter

PO Box 5118
Midlothian, VA 23112
Website: http://www.cvccai.org

Southeastern Virginia CAI Chapter

1300 Diamond Springs Rd., Suite 400
Virginia Beach, VA 23455-3645
Telepono: (757) 558-8128
Website: http://www.sevacai.org

Kabanata ng Southwest Virginia CAI

PO Kahon 21391
Roanoke, VA 24018-0141
Telepono: (540) 339-1224
Website: https://www.caiswva.org/

Kabanata ng Washington Metropolitan CAI

7600 Leesburg Pike, Suite 100-W
Falls Church, VA 22043-2004
Telepono: (703) 750-3644
Website: http://www.caidc.org

Ang mga link at nauugnay na nilalaman ay ibinibigay para sa mga layuning pang-impormasyon lamang. Hindi sila bumubuo ng pag-endorso o pag-apruba ng DPOR ng impormasyon, serbisyo, opinyon, o produkto ng mga indibidwal o organisasyon.