UPDATE 4/3/2026: Nakatanggap DPOR ng mga ulat ng madalas na tawag sa telepono sa mga lisensyado mula sa isang hindi kilalang negosyo na nag-aalok ng "mga benepisyo sa lisensya" na konektado sa kanilang lisensya sa DPOR. Kung nakatanggap ka ng anumang tawag o alok, mangyaring huwag pansinin ang mga ito at ibaba ang telepono. Hindi ka DPOR tatawagan na may gayong alok. Kapag may pag-aalinlangan, makipag-ugnay sa DPOR sa (804) 367-2956 kung mayroon kang anumang mga katanungan o alalahanin tungkol sa mga potensyal na mapanlinlang na komunikasyon. Ang pandaraya, scam, at masamang kasanayan sa negosyo ay maaari ring iulat sa pamamagitan ng online na tool sa pag-uulat ng Federal Trade Commission: ReportFraud.ftc.Gov..

UPDATE 1/22/2026: Nakatanggap ang DPOR ng maraming ulat ng mga scam email na lumilitaw na mula sa isang kinatawan ng DPOR na humihiling sa mga tatanggap na pumirma ng mga dokumento / kumpirmahin ang pagtanggap ng mga dokumento. Kung natanggap mo ang email na ito, mangyaring tanggalin ito, huwag tumugon nang direkta o ipasa ito sa sinuman, at huwag mag-click sa anumang mga link sa mensahe. Mangyaring sumangguni sa patnubay sa ibaba para sa pagpapatunay ng anumang mga mensahe na lumilitaw na nagmula sa DPOR. Kung may pag-aalinlangan, tumawag sa amin sa (804) 367-2956 upang kumpirmahin ang pagiging lehitimo ng mga komunikasyon ng ahensya.

I-UPDATE 11/8/2024: Nakatanggap ang DPOR ng maraming ulat ng mga mapanlinlang na mensahe ng DocuSign na lumalabas na nagmula sa Lupon para sa mga Kontratista ng DPOR (tingnan ang larawan ng sanggunian). Kung natanggap mo ang email na ito, mangyaring tanggalin ito, huwag tumugon dito nang direkta, at huwag mag-click sa anumang mga link sa mensahe. Mangyaring sumangguni sa gabay sa ibaba para sa pag-authenticate ng anumang mga mensaheng lumalabas na nagmula sa DPOR. Kapag may pagdududa, makipag-ugnayan sa amin para kumpirmahin ang pagiging lehitimo ng mga komunikasyon ng ahensya.

Napag-alaman sa DPOR ang mga mapanlinlang na tawag sa telepono, sulat, at email na nagsasabing mula sa mga empleyado ng DPOR. Ang mga kahilingan para sa pagbabayad o personal na impormasyon ay dapat palaging ma-verify gamit ang mga pamamaraan sa ibaba.

Magkaroon ng kamalayan na ang mga numero ng lisensya, mga pangalan ng may lisensya, at mga address ng talaan ay lahat ng pampublikong impormasyon. Huwag magpalinlang sa pag-iisip na ang isang tawag, email, o pisikal na pagpapadala ay lehitimo lamang dahil may isang taong may ganitong impormasyon. Sa halip, i-verify na nakikipag-usap ka sa isang kinatawan ng DPOR sa mga sumusunod na paraan:

Pagsunod at Pagsisiyasat

Kung ang isang investigator ng DPOR ay tumatawag sa iyo tungkol sa isang reklamo, dapat ay nakatanggap ka na ng nakasulat na paunawa ng reklamo at humiling na magbigay ng tugon sa reklamo. Kapag may pagdududa:

• Itanong ang numero ng kaso.

• Hingin ang call-back number ng imbestigador.

• Itanong ang pangalan ng superbisor ng imbestigador.

• Tumawag sa Compliance and Investigations Division sa (804) 367-8504 upang i-verify ang pagiging tunay ng komunikasyon.

Paglilisensya

Kung nakatanggap ka ng mga kahina-hinalang komunikasyon tungkol sa iyong lisensya, mga kinakailangan sa lisensya, o utang sa anumang DPOR Board:

• I-verify ang pagkakakilanlan ng mga miyembro ng kawani ng DPOR sa pamamagitan ng pagtatanong ng kanilang pangalan.

• Itanong ang pangalan ng superbisor ng empleyado.

• Tawagan kami sa naaangkop na numero ng telepono ng Lupon upang i-verify ang pagiging tunay ng komunikasyon, ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan ay makukuha sa pamamagitan ng pagpili sa iyong Lupon dito.

• Maaari mong hilingin sa anumang oras na tawagan kami pabalik sa linya ng Lupon upang i-verify ang pagkakakilanlan.

Ang mga email mula sa kawani ng DPOR ay palaging magtatapos sa @dpor.virginia.gov o @virginiadpor.ccsend.com (aming Constant Contact account). Hindi ka kailanman makikipag-ugnay sa DPOR upang humingi ng agarang pagbabayad gamit ang isang prepaid debit card, gift card, o wire transfer. Ang mga kawani ng DPOR ay hindi kailanman magpapadala ng email mula sa isang Gmail o Yahoo address. Ang DPOR ay hindi kailanman tatawag nang tahasang upang makakuha ng sensitibong impormasyon tulad ng iyong Social Security Number. Hindi ka hihilingin o pipilitin ng DPOR na magbayad ng multa sa telepono upang maiwasan ang pagwawakas ng iyong lisensya.

Ang mga scam email ay madalas na nangangako ng pagkakataon ng posibleng pagpopondo ng grant o nagpapahiwatig na ang tatanggap ay nakatanggap ng isang ligtas na mensahe at maaaring ma-access ito sa pamamagitan ng pag-save at pagbubukas nito. Mangyaring huwag i-click ang mga link, sagutin, o ipasa ang mensahe. Laging maging maingat sa anumang hindi hinihiling na mga mensahe sa email, lalo na sa mga may mga link at attachment.

Kung mayroon kang anumang iba pang mga katanungan o alalahanin tungkol sa mga komunikasyon na umano'y mula sa DPOR, mangyaring makipag-ugnay sa (804) 367-2956.  Ang pandaraya, scam, at masamang kasanayan sa negosyo ay maaari ring iulat sa pamamagitan ng online na tool sa pag-uulat ng Federal Trade Commission: ReportFraud.ftc.gov. Ang FTC ay nagbabahagi ng impormasyon sa kanilang mga kasosyo sa pagpapatupad ng batas upang makatulong sa mga pagsisiyasat.